足疗师不会讲解足疗项目

发表于 2019-08-07 09:52 发布者:爱北京生活网 评论:0 浏览:87
在足疗店的办理和运营过程中会出现各式各样的难题,大多都体现在对足疗师的办理和沟通上,今日小编为大家带来一系列足疗店办理中的一系列问题和处理思路,期望能对大家的作业有所帮助。
足疗师不会讲解足疗项目
1、足疗师不会解说足疗项目,怎样练习?

答:①分配撰写②模仿演练③定时考核④定期随机选择某个足疗项目针对练习

2、足疗师自信心不行(包括对自己、足疗项目及足疗店),怎样办?

答:①出售训练②企业文化灌注③足疗常识学习④模仿演练⑤奖赏机制⑥鼓舞关心

3、足疗师的出售技巧不行,不知道怎样引导顾客怎样办?

答:①团队协作②出售训练③模仿演练

4、给足疗师训练学习,足疗师却不会灵活运用,也没什么明显作用,怎样办?

答:①模仿演练②引导学习③监督跟进④老带新⑤团队协作⑥案例共享

5、店肆足疗师的仪容仪表,怎样说都做不到位?

答:①服务形象训练②明晰规范③严格的办理和奖惩准则

6、足疗师无迎宾认识怎样办?

答:①出售服务流程强化练习②严正准则③规范仪容仪表

7、足疗师为顾客服务时直接入主题,不了解顾客的需求?

答:①出售训练②模仿演练③团队协作

8、足疗师专业常识不熟练,怎样让足疗师赶快对专业常识了解?

答:①足疗师训练②出售演练③老带新

9、足疗师出售技巧不到位,怎样赶快提高?

答:①专业训练②出售演练③团队协作④店长帮单及辅导⑤奖赏机制

10、足疗师心态不好,传达负能量,怎样办?

答:①沟通谈心②团队建造③企业文化训练

11、足疗师不会赞美客户,进行情感沟通,怎样办?

答:①模仿演练②情感出售训练

12、出售作业让部分足疗师没有成就感怎样办?

答:①鼓舞准则②从其他地方给足疗师找成就感(帮单、团队协作)③使命分配

13、感觉介绍足疗项目时的出售话术越来越少?

答:①加强出售演练②团队协作③加深足疗项目常识④提高常识面(行业、养生、运动、金融等论题)

14、足疗师服务时对一直不愿意加钟、办卡的客人会没耐性,怎样办?

答:①明晰顾客至上、服务榜首②强化顾客跟进③协助
15、足疗师的专业才能以及出售才能弱,导致成*率偏低怎样办?

答:①专业常识训练②出售演练③老带新④店长帮单⑤客户回访技能

16、店面足疗师不好办理怎样办?

答:①找出原因②规范准则③分层办理④责任人⑤明晰岗位职责

17、足疗师小团体比较多,怎样应对?

答:①调整接待方式②调整提成准则③安排活动④领头者谈心⑤店长监督和谐

18、足疗师上班总是带着手机,不忙的时候就常常玩手机,说过可是作用不明显?

答:①严正办理准则②不要让足疗师闲下来③严峻者严惩,以儆效尤

19、店面新足疗师太多,才能差,学习力差,出售成绩上不来,怎样快速提高?

答:①老带新②使命分解③帮带提成④拟定作业计划⑤加强模仿演练和训练

20、薪资很高为什么足疗师仍是会离职,或者不进行沟通沟通呢?

答:①团队打造②规范办理层准则③安排活动④完善提高机制⑤灌注企业文化

21、对手常常挖我的足疗师,刚培育良久被挖走了,怎样办?

答:①了解原因作出调整(薪资、环境、发展前景)②作业规划③足疗师关心④多沟通

22、保险要不要给足疗师买,什么时候买合适?

答:①依据当地情况②依据店肆情况③转正后买④达到多长工龄购买

23、新足疗师还没来多久,就离开了?

答:①了解原因作出调整(提成、环境、团队)②老带新③企业文化灌注

24、店肆两班人员矛盾很大,两班人都不愿意调班,怎样办(针对大型、实施两班倒的足疗店)?

答:①团队打造②出售心态训练③定期调班准则

25、技师长才能不错,可是足疗师对其服气度不高怎样办?

答:①确认岗位职责②启用竞争机制

26、店面作业氛围不是十分好,足疗师都比较消沉,怎样改进?

答:①心态训练②出售团队打造③背景音乐④足疗师共享⑤企业文化灌注

27、店面没有合适的办理人员怎样办?

答:①内部提高②外聘缓解③责任人分配

28、办理层和店肆足疗师的关系怎样更好的共处?

答:①了解问题②明晰分工③规范办理准则④团队打造

29、足疗师分级办理怎样分?

答:①合理人事架构②每个职位的奖惩准则③提高机制

30、足疗师忠诚度、自豪感怎样培育?

答:①企业文化灌注②安排团队活动③关心鼓舞足疗师④设各类奖项⑤杰出的提高机制

31、怎样进行足疗师的作业规划?

答:①评估足疗师潜力②描绘作业蓝图③指出现在缺乏④鼓舞、动员

32、新足疗师成长速度慢,怎样加快成长速度?

答:①老带新②拟定作业计划③明晰使命目标④训练、演练⑤作业规划⑥奖赏机制

33、足疗师的执行力不到位,积极性不行,协作才能很弱?

答:①规范准则②指定责任人③确认作业流程④跟进作业进程⑤奖罚机制

34、足疗师的办理没有规范,店长执行有困难?

答:①规范准则②明晰岗位职能③确认作业流程④跟进作业进程⑤奖罚机制

35、店长只懂做出售,不明白办理作业怎样办?

答:①明晰岗位职能②明晰作业流程③培育办理技能④学习提高

36、人员流失严峻,怎样控制足疗师的流失率?

答:①了解原因作出调整(提成、人事、团队)②老带新③企业文化灌注

37、想把成绩做好,但不知道该怎样去做很茫然?

答:①使命分解②老带新③专业技能④拟定作业计划

38、办理人员遇到问题找不到处理方法,并且执行力不强,怎样办?

答:①找出原因②提出要求③要求自己先想处理方案④具体化作业流程⑤明晰完结时刻

39、有没有好的培育人才(足疗师、办理层)的方法?

答:①作业规划②提高机制③奖赏准则④团队建造⑤作业计划

40、怎样避免人才流失?

答:①找出原因处理②企业文化灌注③老带新④调整薪资⑤调整提高机制⑥团队建造
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